Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Asystent Bankowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy Asystenta Bankowego, który dołączy do naszego zespołu i wesprze nas w codziennych operacjach bankowych oraz obsłudze klienta. Idealny kandydat będzie odpowiedzialny za zapewnienie wysokiej jakości usług, wspieranie klientów w ich potrzebach finansowych oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacyjnej. Asystent Bankowy będzie również odpowiedzialny za przetwarzanie transakcji, zarządzanie dokumentacją oraz rozwiązywanie problemów klientów. W tej roli ważne jest, aby być zorientowanym na szczegóły, posiadać umiejętności komunikacyjne oraz zdolność do pracy w dynamicznym środowisku. Kandydat powinien być również gotowy do ciągłego uczenia się i adaptacji do zmieniających się przepisów i technologii w sektorze bankowym. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego, konkurencyjne wynagrodzenie oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i odpowiadanie na ich zapytania.
- Przetwarzanie transakcji bankowych i zarządzanie dokumentacją.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
- Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnienie wysokiej jakości usług.
- Udział w szkoleniach i rozwijanie wiedzy o produktach bankowych.
- Monitorowanie i raportowanie nieprawidłowości w transakcjach.
- Wsparcie w przygotowywaniu raportów finansowych.
- Zarządzanie kontami klientów i aktualizacja ich danych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe z zakresu finansów, ekonomii lub pokrewne.
- Doświadczenie w pracy w sektorze bankowym lub finansowym.
- Umiejętność obsługi komputera i znajomość oprogramowania bankowego.
- Zdolności komunikacyjne i umiejętność pracy z klientem.
- Zorientowanie na szczegóły i umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość przepisów i regulacji bankowych.
- Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.
- Chęć do nauki i adaptacji do nowych technologii.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami w sektorze bankowym?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów klientów?
- Czy masz doświadczenie w przetwarzaniu transakcji finansowych?
- Jakie znasz oprogramowanie bankowe?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące rozwoju zawodowego w naszej firmie?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Czy znasz aktualne przepisy bankowe?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
